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企業(yè)精神的核心內容 公司發(fā)展帶動(dòng)個(gè)人進(jìn)步，同時(shí)個(gè)人發(fā)展促進(jìn)公司成長(cháng)。二者是互為前提、互相促進(jìn)的關(guān)系。如果把企業(yè)比喻成一臺高速運轉的機器，他的每個(gè)零部件都有各自的功能，不可或缺。一方面、企業(yè)的發(fā)展是員工成長(cháng)的基礎。員工的成長(cháng)不能脫離企業(yè)的客觀(guān)物質(zhì)基礎。必然受到企業(yè)發(fā)展水平的制約。只有企業(yè)發(fā)展，員工的成長(cháng)才能獲得豐富的物質(zhì)基礎和良好的環(huán)境條件。另一方面，員工的成長(cháng)又是企業(yè)發(fā)展的前提。只有員工得到了發(fā)展，他們才會(huì )以一種主體力量積極參與到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和改革發(fā)展中去。而且最為根本的是，員工的成長(cháng)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的最終目標和必然歸宿。企業(yè)的發(fā)展必須依靠員工，企業(yè)的發(fā)展是為了員工，發(fā)展成果由員工共享。 員工富有，公司成長(cháng) 好的企業(yè)就像是一棵茂盛的大樹(shù)，枝枝葉葉就像是員工，只因為有了無(wú)數的葉子大樹(shù)才顯得富有生命力，如果沒(méi)有千枝萬(wàn)葉，那么大樹(shù)就可能變成枯樹(shù)。 明白學(xué)習是為自己學(xué)習 企業(yè)的發(fā)展基于每個(gè)員工的進(jìn)步，學(xué)習中的每個(gè)人是最大的獲益者。當今競爭激烈，科技日新月異，不學(xué)習就意味著(zhù)淘汰與落后，別人比我們長(cháng)得高我們無(wú)法超過(guò)，但學(xué)習是唯一能超過(guò)他們的途徑甚至通過(guò)學(xué)習你可以勝出他們。 珍惜企業(yè)為我們提供的良好學(xué)習環(huán)境，加入到學(xué)習的團隊中來(lái)，開(kāi)始為你的一生積聚最重要的財富吧！ 明白工作是為自己工作 通過(guò)工作我們得到了什么？毋庸置疑，第一肯定得到了一定的物質(zhì)回報，第二，我們得到了“豐富”的無(wú)形資產(chǎn)，豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )、個(gè)人價(jià)值的提升等等。工作中總會(huì )發(fā)現有人抱怨物質(zhì)回報少，從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)有人因為自己掌握了豐富的實(shí)戰經(jīng)驗、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )、個(gè)人價(jià)值的提成而不悅，這是因為其在權衡時(shí)看重了前者，而忽略了后者，這種人無(wú)形中已經(jīng)給自己這一生標上了價(jià)碼。 誠然，員工富有了，公司才能得以成長(cháng)，企業(yè)成功了才能更好地為我們提供施展才華的舞臺，從而實(shí)現我們的個(gè)人價(jià)值。 我們應該珍惜企業(yè)為我們實(shí)現個(gè)人價(jià)值提供的良好機會(huì )，讓我們在不凡的工作中達到個(gè)人事業(yè)的頂峰從而實(shí)現我們的人生目標！ 企業(yè)宗旨：追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù) 提升服務(wù)，不僅是創(chuàng )造品牌優(yōu)勢、培育忠誠客戶(hù)的需要，而且是增強核心能力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的需要，更是弘揚企業(yè)精神、塑造優(yōu)秀企業(yè)文化的需要。因此我公司全面樹(shù)立“大服務(wù)”的觀(guān)念，使服務(wù)成為企業(yè)的全員意志，落實(shí)到工作的方方面面，反映到員工的一言一行，真正做到人人關(guān)心、人人有責，促進(jìn)企業(yè)整體服務(wù)水平大步邁上一個(gè)新的臺階。有效提升服務(wù)，需要把握和處理好兩個(gè)關(guān)系： 一是服務(wù)與管理的關(guān)系。首先，服務(wù)要靠流程、機制和手段來(lái)保證，而這些正是管理的主要內容。服務(wù)工作做不好，反映在基層，根子卻在管理層。沒(méi)有有效的管理，就沒(méi)有高質(zhì)量的服務(wù)。其次，管理也是一種服務(wù)，它是后臺對前臺，上一環(huán)節對下一環(huán)節，機關(guān)對一線(xiàn)，管理者對員工的服務(wù)。內部服務(wù)不到位，對外部的服務(wù)就會(huì )打折扣。 二是服務(wù)與企業(yè)文化的關(guān)系。企業(yè)文化是能夠影響全體員工思想的價(jià)值準則和信仰。華德誠工程項目管理有限公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”，服務(wù)是公司業(yè)務(wù)的核心和重要組成部分。服務(wù)必須通過(guò)企業(yè)文化建設來(lái)內化、固化和強化，成為集體意志。同時(shí)，服務(wù)的不斷提升也必將推動(dòng)企業(yè)文化產(chǎn)生新的內涵，獲得新的發(fā)展。 企業(yè)愿景：做到客戶(hù)滿(mǎn)意 企業(yè)使命：用心對待每一位客戶(hù) |
